引越し 見積もり 積み残し

トップページ ＞ 一人暮らしは引越しの見積もりを比較することから始まる？ ＞ 積み残しがあった場合の対処法

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「一人暮らしだから」「荷物が少ないから」と訪問見積もりを受けずに引越しの契約をする諸君も多いことじゃろう。

 

じゃが、その場合は「積み残し」のトラブルに十分な注意が必要じゃ！

 

引越しでは、度々、「積み残し」を巡るトラブルが発生するようじゃ。

 

依頼者側としては当然運んでもらえると思っていた荷物が、なぜか積まれないまま残っている。

 

積み残しとはそのような状況じゃが、単純に業者側のうっかりミスで発生する場合もあれば、そうでないケースもあるようじゃ。

 

そうでないケースとは、例えば「見積もりをとった時にはなかった荷物が増えていた」とか「積みきりプランだったから、積めない分は残されてしまった」とか。

 

依頼主にも責任があるので、これは業者側に苦情を言っても対処してもらえんじゃろう。

 

誰に責任があるかによっても選ぶべき対処法は異なるので、まずは責任の所在を確認することが大事じゃな。

 

業者側が最終確認をしっかりしていれば防げた積み残し、担当者間での誤解によって生じた積み残しであれば、責任は完全に業者にある。
（例えば、見積もりを取った担当者と、当日の現場スタッフとの間で行き違いがあったとか）

 

本部に連絡すれば、追加でトラックを手配してくれるはずじゃ。

 

もちろん、無料で！

 

もし、どうしても翌日以降になるような場合は、物件の管理会社に相談して荷物を置かせてもらえるように交渉してみよう。

 

どうしてもそれが無理で、その日のうちに宅急便で送らなければいけないというような状況になった場合は、その送料を引越し業者に負担してもらえないかどうか要相談じゃな。

 

もともと業者側に責任があるのじゃから、そのくらいのことはしてもらえても当然じゃなかろうか。

 

引越しのスケジュールが狂って迷惑を被っているのは事実なのじゃから、そこは強気で交渉してもよかろう。

 

では、業者側には全く責任がなく自分のミスで積み残しがあった場合はどうすれば良いのじゃろうか。

 

この場合は、以下のような選択肢が考えられる。

 

 

当日のうちに転居先で荷物の搬入作業を行わなければならない場合や、今の物件をその日のうちに空け渡さなければならない場合などは、時間との勝負になるじゃろう。

 

スピーディな判断力が求められる状況じゃが、慌てず冷静に。

 

どんな状況でも、一つ一つ料金を出して比較してみるくらいの心の余裕は残しておきたいものじゃ。

 

いずれにしても、荷物の積み残しは引越しのスケジュールを狂わす重大なミス。

 

そのようなことが起こらないように、見積もりの段階でのチェックは重要じゃ。

 

また、一人暮らしの引越しとはいえやはり訪問見積もりを受けて正確な荷物量を業者側に伝えておくことは大事なことじゃな！

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